RISTORANTE
Agli ospiti di "Hotel Grotta Palazzese" e di "Grotta Palazzese Beach Hotel" è riservato e garantito un tavolo lungo la ringhiera prospiciente il mare.
Per gruppi superiori a 10 è necessario Contattarci via mail.
MENU'
A LA CARTE : permette la scelta da 1 a 3 portate €220 per persona OPPURE MENU' DEGUSTAZIONE, servito uguale per tutto il tavolo
(è da intendersi che non è possibile dividere il menu tra uno o più commensali)BAMBINI
Amiamo i bambini, ma amiamo anche preservare l’atmosfera romantica della Grotta.MENU' BABY 1 portata o 2 portate o 3 portate o l’intero menu baby ha lo stesso prezzo €100
PARCHEGGIO
Disponiamo di un PARCHEGGIO GRATUITO riservato esclusivamente ai nostri ospiti con servizio navetta incluso (VIA MADONNA D’ALTOMARE).RISPETTO DEGLI ORARI
Informiamo i nostri ospiti che il tempo limite per la cena è di 2 ore a seconda dell’opzione da voi scelta:SCELTA DEL TAVOLO
Le ricordiamo che il tavolo sarà assegnato solo al momento dell’arrivo.ABBIGLIAMENTO - DRESS CODE
A cena, per gli uomini non sono ammessi pantaloncini e sandali e/o infradito. Chiediamo un abbigliamento consono all’ambiente.ANIMALI
Generalmente non accettiamo animali. Eccezione fatta solo per animali di piccola taglia.CANCELLAZIONE E TOLLERANZA RITARDO
Cancellazioni o modifiche al numero di coperti potranno essere richieste almeno 48 ore prima dell'orario della prenotazione. Dopo tale termine, in caso di cancellazione, numero di ospiti inferiore rispetto a quelli comunicati o mancata presentazione, saranno addebitati 75 euro a persona a titolo di no-show.
condizioni generali | B | powered by
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Il servizio di prenotazione messo a disposizione dal Ristorante al Cliente è fornito in modo gratuito.
Il servizio di prenotazioni è fornito da E-group srl al Ristorante per la durata prevista nel contratto.
Il Servizio prevede la possibilità che il Cliente possa richiedere una prenotazione al Ristorante tramite il modulo on-line.
Per richiedere una prenotazione il Cliente dovrà inserire i propri dati anagrafici richiesti nel modulo oltre a tutte le informazioni utili al Ristorante per fornire il Servizio al Cliente. Il Cliente si deve assicurare che i dati inseriti siano corretti. Al termine della prenotazione il Cliente riceverà immediatamente una mail che riporterà tutti i dati inseriti nel modulo di prenotazione. Nel caso che il Cliente non riceva questa mail ne darà immediata comunicazione tramite mail al Ristorante. Al ricevimento della mail il Cliente dovrà verificare che tutti i dati inseriti siano corretti. In caso di errori, il Cliente informerà tempestivamente il Ristorante tramite mail comunicando le variazioni da apportare. Eventuali errori nei dati inseriti dal Cliente nel modulo di prenotazione (nome, telefono, indirizzo mail, ecc.) potranno comportare la cancellazione della prenotazione.
La disponibilità del numero dei coperti del Ristorante potrà essere limitata.
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La prenotazione potrebbe essere soggetta ad una richiesta di una carta di credito a garanzia. Il Ristorante, se lo ritiene, può richiedere una pre-autorizzazione a garanzia della prenotazione che non potrà essere utilizzata per forme di pagamento virtuale. Nel caso che il Cliente dopo aver prenotato ed inserito i dati della carta di credito, qualora richiesto, non si dovesse presentare al servizio di pranzo o cena nell’orario indicato nella richiesta di prenotazione o se dovesse cancellare la prenotazione oltre i limiti definiti nella “Politica di cancellazione” autorizza il Ristorante a prelevare dal C/C bancario del Cliente, tramite carta di credito, l’importo che è stato evidenziato nella richiesta di prenotazione e comunicato nella mail ricevuta dal Cliente.
All’interno della mail ricevuta dal Cliente dopo la compilazione del modulo di prenotazione è presente un link per verificare lo “Stato della prenotazione” dove è presente anche la possibilità di cancellare la prenotazione. Il Cliente ha la facoltà di cancellare la propria prenotazione (Richiesta o Confermata) entro i termini della “Politica di cancellazione” senza alcuna penale. Superato tale termina, autorizza il Ristorante, qualora previsto, ad addebitare l’importo indicato nel modulo di prenotazione e riportato nella mail ricevuta dal Cliente. Il Ristorante si potrà riservare di addebitare una penale anche nel caso che il Cliente si presenti con un numero di persone inferiore al numero indicato nella prenotazione, in questo caso l’importo sarà calcolato in base al numero dei coperti mancanti.
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